أعلن فرع توزيع كهرباء ذي قار عن استجابته لـ 748 شكوى من المواطنين خلال شهر شباط الماضي لعام 2026 عبر الرقم الموحّد 159.

وأكد مدير فرع توزيع كهرباء ذي قار، عبد المجيد علاء مجيد، أن مراكز الصيانة التابعة للفرع تعاملت بسرعة مع الشكاوى الواردة، وتمكنت من معالجة الأعطال التي طرأت على الشبكة الكهربائية ضمن التوقيتات المحددة.

في بيان ، أوضح مجيد أن ملاكات قسم خدمات المواطنين تعمل على مدار 24 ساعة لاستلام الشكاوى الهاتفية وتحويلها إلى مراكز الصيانة المختصة، فضلا عن متابعة إنجازها ميدانيا.

بيّن أن تخصيص رقم الشكاوى 159 من قبل وزارة الكهرباء والشركة العامة يأتي في إطار تسهيل إجراءات تقديم الشكاوى للمواطنين، وتجنّبهم عناء مراجعة مراكز الصيانة، مع توثيق جميع الاتصالات إلكترونيا لضمان سرعة الاستجابة وجودة الإنجاز.